MENTIONS LÉGALES
CONFIDENTIALITÉ
CGU & CGV

1. Mentions légales obligatoires

Nom commercial : HYRUNFIT.

Éditeur du site et de l'application : Abdelkader BEREHILI, Entrepreneur individuel (EI), exploitant le nom commercial HYRUNFIT.

Adresse de l'établissement / siège : 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France.

SIREN : 105 109 961.

SIRET du siège : 105 109 961 00026.

Code APE / NAF : 62.01Z — Programmation informatique.

Forme juridique : Entrepreneur individuel. Le capital social est sans objet pour cette forme juridique.

TVA et achats intégrés : l'éditeur est exploité sous le statut d'entrepreneur individuel. Pour les achats intégrés et abonnements Premium réalisés via l'App Store ou Google Play, la facturation, les taxes applicables, la collecte et le reversement de la TVA sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres règles de plateforme, de pays et de compte utilisateur. HyRunFit ne collecte pas directement les coordonnées bancaires et ne facture pas directement la TVA sur ces achats in-app.

Directeur de la publication : Abdelkader BEREHILI.

Contact : via la page Assistance ou par e-mail à support.hyrunfit@hyrunfit.com.

Téléphone professionnel : 07 63 75 65 60.

Hébergement : le site et certains services techniques peuvent être hébergés via Firebase Hosting / Google Cloud. Entité Google Cloud pour l'Espace économique européen : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande. Contact hébergeur : tél. +353 1 436 1000 / site : cloud.google.com. Les services associés peuvent inclure Firebase Hosting, Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging ou d'autres services Firebase/Google Cloud selon les fonctionnalités activées.

Note sur Cobalt Ecosystem : lorsqu'elle est utilisée dans la communication ou la documentation du service, l'appellation Cobalt Ecosystem désigne l'écosystème de développement, d'exploitation ou de services associé à HyRunFit. L'identification légale de l'éditeur doit rester celle de l'entité effectivement immatriculée ci-dessus, sauf création ultérieure d'une société distincte.

2. Objet de cette page

Cette page explique comment HyRunFit collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles liées au site web HyRunFit et à l'application mobile HyRunFit. Elle fixe aussi les principales règles d'utilisation du service, les informations relatives aux achats ou abonnements Premium et les conditions de publication de contenus publicitaires intégrés aux espaces dédiés de Pulse.

Elle s'applique aux visiteurs du site, aux utilisateurs de l'application, aux comptes Standard et Premium, ainsi qu'aux fonctionnalités HY, RUN, FIT, Pulse, News, Assistance, réinitialisation de mot de passe et ouverture intelligente de l'application.

HyRunFit est une application sportive et communautaire. Elle ne constitue pas un service médical, ne remplace pas un professionnel de santé et ne doit pas être utilisée pour établir un diagnostic, prescrire un traitement ou prendre une décision médicale.

3. Responsable de traitement et contact données personnelles

Le responsable de traitement des données personnelles traitées dans le cadre de HyRunFit est Abdelkader BEREHILI, Entrepreneur individuel, exploitant HYRUNFIT.

Pour toute question relative aux données personnelles, à l'exercice de vos droits, à la suppression du compte ou à la confidentialité, vous pouvez utiliser la page Assistance ou écrire à support.hyrunfit@hyrunfit.com.

Délégué à la protection des données (DPO) : aucun DPO distinct n'est indiqué dans les informations actuellement fournies. Si un DPO est nommé ultérieurement, ses coordonnées seront ajoutées à cette page, par exemple via une adresse dédiée de type dpo@hyrunfit.com.

4. Principes de protection des données

HyRunFit applique une logique de minimisation : nous cherchons à collecter uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité des comptes, à l'amélioration de l'expérience sportive et au respect de nos obligations légales.

Les traitements sont conçus autour de principes de transparence, de contrôle utilisateur, de confidentialité par défaut, de sécurité, de limitation des finalités et de conservation limitée.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des courtiers en données. Les contenus publicitaires présents dans Pulse sont publiés par des comptes d'entreprise, par HyRunFit pour le compte d'un annonceur, ou par des utilisateurs qui font la promotion d'une activité. HyRunFit n'utilise pas vos données sportives, vos messages, votre localisation précise, votre profil ou votre navigation dans d'autres applications et sites pour établir un profil publicitaire individuel.

5. Données que nous pouvons traiter

Données de compte : adresse e-mail, identifiant utilisateur, nom ou pseudo, photo de profil si vous en ajoutez une, préférences de compte, statut Standard ou Premium.

Données sportives et d'activité : défis HY, templates sélectionnés, exercices, séances planifiées, objectifs, résultats saisis, historique de progression, indicateurs de performance et données que vous choisissez de renseigner manuellement ou de synchroniser.

Données RUN : annonces de recherche de binôme, préférences d'entraînement, disponibilité, filtres, messages échangés, demandes envoyées ou reçues et informations que vous choisissez de rendre visibles aux autres utilisateurs.

Données FIT : contacts, conversations, interactions, invitations et informations nécessaires à la messagerie et à la coordination entre athlètes.

Données Pulse : publications, textes, photos, réactions, commentaires, signalements, blocages et contenus partagés volontairement dans les espaces communautaires.

Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, fuseau horaire, journaux techniques, erreurs, données de sécurité, adresses IP ou informations de connexion strictement nécessaires au fonctionnement, à la prévention des abus et au diagnostic technique.

Données de paiement : les achats, abonnements et moyens de paiement sont traités par les plateformes concernées, comme l'App Store ou Google Play. HyRunFit ne stocke pas vos numéros de carte bancaire. Nous pouvons recevoir uniquement les informations nécessaires à l'activation du statut Premium, à la gestion de l'abonnement, à la comptabilité et à la prévention de la fraude.

Données d'assistance : adresse e-mail, contenu de la demande, date d'envoi, informations techniques communiquées et état de traitement du ticket. Le formulaire d'assistance enregistre ces éléments dans Cloud Firestore afin de permettre le suivi et la réponse.

Données liées aux contenus publicitaires : identité et coordonnées du compte annonceur, contenu fourni ou publié (texte, image, vidéo, lien et informations sur l'offre), dates et espaces de diffusion, état de validation ou de modération, échanges commerciaux et, lorsque HyRunFit intervient comme intermédiaire, éléments nécessaires au devis, à la commande, à la facturation et au suivi de la prestation. Lorsqu'une entreprise publie depuis son propre compte, les données traitées sont celles du compte et du contenu, comme pour les autres publications. HyRunFit n'utilise pas de SDK publicitaire, d'identifiant publicitaire ni de suivi inter-applications pour ces espaces.

6. Données sensibles, données de santé et consentement explicite

Certaines informations sportives peuvent révéler indirectement des éléments liés à votre condition physique ou à votre santé. HyRunFit les traite avec une prudence renforcée lorsqu'elles sont nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez.

Lorsque des données peuvent être qualifiées de données de santé ou de données sensibles au sens du RGPD, leur traitement doit reposer sur une condition appropriée, notamment votre consentement explicite pour une ou plusieurs finalités déterminées, sauf autre exception légale applicable.

Ce consentement explicite doit correspondre à une action positive claire, libre, spécifique, éclairée et univoque. Lorsque HyRunFit sollicite un tel consentement, il doit être recueilli séparément, par exemple au moyen d'une case dédiée non pré-cochée, d'un bouton d'acceptation explicite ou d'un réglage clair dans l'application.

Vous gardez le contrôle sur les informations que vous saisissez, synchronisez ou partagez. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment depuis les réglages proposés par l'application, votre appareil ou la page Assistance. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Les données sportives ne sont pas destinées à produire une décision médicale automatisée. Les recommandations, templates ou indicateurs affichés par HyRunFit restent des outils d'accompagnement sportif et ne remplacent pas un avis médical.

7. Finalités d'utilisation

Fournir le service : créer et sécuriser votre compte, afficher vos vues HY, RUN, FIT et Pulse, synchroniser vos données, gérer vos préférences, vos accès Standard/Premium et vos fonctionnalités.

Personnaliser l'expérience : adapter les templates, faciliter la planification, améliorer la lisibilité de vos performances et proposer des parcours cohérents avec votre usage.

Permettre les interactions sociales : publier sur Pulse, échanger via RUN ou FIT, gérer les demandes, bloquer ou signaler un utilisateur et maintenir un environnement respectueux.

Assurer la sécurité : prévenir la fraude, les accès non autorisés, le spam, les abus, le harcèlement, les contenus illicites ou contraires aux règles communautaires.

Améliorer le produit : comprendre les erreurs, mesurer la stabilité, analyser les fonctionnalités les plus utilisées et prioriser les améliorations sans chercher à exposer publiquement vos données personnelles.

Fournir l'assistance : recevoir les demandes envoyées depuis le formulaire, vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire, répondre aux problèmes de compte et traiter les demandes de suppression.

Afficher et administrer des contenus publicitaires dans Pulse : insérer des stories ou publications commerciales dans les emplacements dédiés de Pulse, identifier l'annonceur, traiter les demandes des entreprises, modérer les contenus et gérer, le cas échéant, la prestation réalisée par HyRunFit pour le compte de l'annonceur, sans ciblage comportemental ni suivi inter-applications.

Respecter nos obligations : répondre aux demandes d'exercice de droits, gérer les obligations liées aux abonnements, traiter les signalements, gérer les demandes de consommateurs et conserver certains éléments lorsque la loi l'exige.

8. Bases juridiques

Selon les cas, HyRunFit peut traiter vos données sur la base de l'exécution du service que vous demandez, de votre consentement, de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme, ou d'une obligation légale.

Les traitements nécessaires au compte, à la connexion, aux fonctionnalités principales, à l'assistance et à la gestion Premium reposent principalement sur l'exécution du service ou des CGU/CGV. Les notifications, certaines synchronisations, l'accès à des contenus de l'appareil, certains partages communautaires ou certains traitements sensibles peuvent dépendre de votre consentement ou des autorisations système.

La prévention des abus, la modération, la sécurité, la maintenance et la détection d'erreurs reposent sur notre intérêt légitime, sous réserve de préserver vos droits et libertés.

La publication directe d'un contenu commercial depuis un compte repose sur l'exécution des CGU et sur les actions demandées par le titulaire du compte. Lorsqu'une entreprise confie à HyRunFit la préparation ou la diffusion d'un contenu, le traitement repose sur les démarches précontractuelles et l'exécution de la prestation convenue. La modération, la sécurité et l'organisation des emplacements peuvent reposer sur l'intérêt légitime de HyRunFit, tandis que la facturation et la conservation de certains justificatifs reposent sur les obligations légales applicables. Aucun consentement au suivi publicitaire n'est demandé dans le fonctionnement décrit, puisqu'aucun SDK publicitaire, identifiant publicitaire ou traceur de ciblage n'est utilisé.

9. Visibilité et partage dans l'application

Certaines informations deviennent visibles lorsque vous choisissez de les publier ou de les envoyer : annonce RUN, message, demande, publication Pulse, photo, commentaire ou profil public.

Les contenus partagés avec d'autres utilisateurs peuvent être vus, enregistrés ou relayés par eux. Nous vous recommandons de ne jamais publier d'information sensible, confidentielle ou inutile à votre pratique sportive.

Les outils de blocage, de signalement et de modération permettent de limiter les interactions indésirables et de contribuer à la sécurité de la communauté.

10. Prestataires, destinataires et services tiers

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'application : hébergement, authentification, base de données, stockage, fonctions serveur, notifications, sécurité, diagnostic d'erreurs, distribution de l'application et gestion des abonnements.

HyRunFit utilise notamment des services Firebase / Google Cloud pouvant comprendre Firebase Hosting, Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging et Firebase App Check. Le formulaire d'assistance utilise Cloud Firestore et un mécanisme App Check / reCAPTCHA Enterprise afin d'enregistrer les demandes et de limiter les abus. Plus d'informations sont disponibles dans la documentation de confidentialité Firebase.

Les entreprises et autres annonceurs peuvent publier depuis leur propre compte ou demander à HyRunFit d'intégrer un contenu pour leur compte. Ils ne reçoivent pas de HyRunFit les données sportives, messages privés, localisation précise, identifiants publicitaires ou historique de consultation des utilisateurs. Ils peuvent uniquement accéder aux informations rendues publiques et aux interactions visibles selon les fonctions ordinaires de Pulse.

Lorsque vous utilisez l'App Store, Google Play, Firebase, Google Cloud ou les services système de votre appareil, leurs propres conditions et politiques de confidentialité peuvent également s'appliquer. HyRunFit n'utilise actuellement aucune régie ni aucun SDK publicitaire tiers pour les espaces publicitaires décrits sur cette page.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence ou de l'Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, HyRunFit cherche à s'appuyer sur des garanties appropriées, comme une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types, des mesures de sécurité complémentaires ou tout mécanisme équivalent prévu par la réglementation applicable.

Selon la documentation de Firebase, certains services fonctionnent sur une infrastructure mondiale et leur lieu de traitement dépend du service et de la configuration du projet. Firebase Authentication est exploité depuis des centres de données situés aux États-Unis. D'autres services, comme Cloud Firestore ou Cloud Storage, peuvent utiliser la région choisie lors de leur configuration ou une infrastructure mondiale.

L'objectif est que vos données bénéficient d'un niveau de protection cohérent, même lorsque l'infrastructure technique est internationale. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables via la page Assistance.

12. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées après la fermeture du compte, sans délai injustifié, sauf conservation nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir un abus ou défendre un droit.

Les contenus que vous publiez peuvent être supprimés depuis l'application lorsque la fonctionnalité le permet. Certains journaux techniques, données App Check et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée déterminée en fonction des besoins de stabilité, de sécurité, de prévention des abus et de traçabilité.

Les demandes d'assistance sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, au suivi de la réponse, à la résolution d'un litige éventuel et à la sécurité du service, puis supprimées ou anonymisées lorsque ces finalités ne le justifient plus.

Les données liées aux abonnements peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du statut Premium, au support utilisateur, à la comptabilité, à la gestion des réclamations, à la garantie légale de conformité ou à la prévention de la fraude.

Les contenus publicitaires et les données du compte annonceur sont conservés pendant leur publication, puis pendant la durée nécessaire à la modération, à la preuve des accords, au traitement d'une réclamation ou au respect des obligations légales. Les devis, commandes, factures et pièces comptables liés à une prestation réalisée par HyRunFit sont conservés pendant les durées légales applicables. Aucun historique publicitaire individualisé des spectateurs n'est constitué.

Après une suppression, certaines copies peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques jusqu'à leur rotation normale, sans être réutilisées à d'autres fins. Les durées exactes dépendant d'un service tiers peuvent être précisées dans sa documentation et dans la configuration effectivement retenue.

13. Sécurité

HyRunFit met en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Ces mesures peuvent inclure l'authentification, des règles d'accès, des contrôles côté serveur, la limitation des accès internes, la journalisation technique, la surveillance des erreurs et l'utilisation d'infrastructures sécurisées.

Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Vous contribuez aussi à la protection de votre compte en utilisant un mot de passe robuste, en protégeant votre appareil et en évitant de partager des informations sensibles dans les espaces publics ou communautaires.

14. Cookies, stockage local et contenus publicitaires dans Pulse

Le site HyRunFit peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son bon fonctionnement, comme le stockage local, des préférences d'affichage, la redirection intelligente vers l'application ou des éléments indispensables à la sécurité.

Le sélecteur de langue du site adapte les textes visibles et les badges officiels des stores lorsqu'une version localisée est disponible. Pour Google Play, le badge anglais est utilisé par défaut en espagnol et en allemand. Le choix de langue est enregistré localement dans le navigateur afin de conserver la préférence pendant la navigation entre les pages.

Pulse peut comporter des emplacements dédiés à des contenus publicitaires entre certaines stories et certaines publications des vues principales Actualités et Découvertes. Ces contenus peuvent être publiés directement par un compte d'entreprise, intégrés par HyRunFit pour le compte d'un annonceur, ou publiés par un utilisateur lorsqu'il fait la promotion de sa propre activité ou de celle d'un tiers.

Tout contenu présentant une intention commerciale doit être identifiable immédiatement au moyen d'une mention claire telle que « Publicité », « Sponsorisé » ou « Communication commerciale ». L'identité de l'entreprise, de la marque ou de la personne pour le compte de laquelle la publicité est présentée doit être indiquée ; la personne qui a payé la diffusion doit également être identifiable lorsqu'elle est différente.

Ces espaces n'utilisent actuellement aucune régie publicitaire, aucun SDK publicitaire, aucun identifiant publicitaire, aucun profilage comportemental et aucun suivi entre applications ou sites. L'affichage résulte de l'insertion du contenu dans les emplacements prévus de Pulse et n'est pas déterminé à partir des données sportives, des messages privés, de la localisation précise ou de l'historique de navigation de l'utilisateur. Si HyRunFit introduit ultérieurement un SDK, un ciblage personnalisé, une mesure individualisée ou des traceurs non nécessaires, la présente politique et, lorsque requis, l'interface de consentement seront mises à jour avant leur activation.

15. Vos droits RGPD et autorité de contrôle

Selon votre situation et la base juridique applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données que vous avez fournies, ou vous opposer à certains traitements.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez également demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données utilisées, les destinataires, les durées de conservation, les transferts internationaux et l'existence éventuelle d'une décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs. HyRunFit n'a pas pour objectif de prendre de décision médicale, juridique ou financière automatisée à votre sujet.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour une activité établie en France, l'autorité de référence est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), accessible sur cnil.fr.

16. Droits internationaux complémentaires

Si vous résidez en dehors de l'Union européenne, d'autres droits peuvent s'appliquer selon votre pays ou votre région, notamment le droit de connaître les catégories de données traitées, de demander l'accès, la correction ou la suppression, de retirer un consentement, de limiter certains usages de données sensibles ou de refuser certaines formes de vente ou de partage publicitaire lorsque la loi le prévoit.

Pour les utilisateurs concernés par des lois telles que le California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act, la LGPD brésilienne, les règles britanniques, suisses, canadiennes ou d'autres régimes internationaux, HyRunFit s'efforce de traiter les demandes recevables de manière cohérente avec les protections applicables.

HyRunFit ne vend pas vos données personnelles, ne partage pas vos données sportives avec des annonceurs à des fins de publicité comportementale et ne communique pas aux annonceurs une liste individualisée des personnes ayant consulté leurs contenus.

17. Suppression du compte et contrôle utilisateur

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et des données associées de deux façons : depuis les réglages de l'application au moyen de l'option « Supprimer mon compte », ou en envoyant une demande depuis la page Assistance avec l'adresse e-mail liée au compte. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin d'éviter une suppression frauduleuse.

La suppression vise notamment l'identifiant d'authentification Firebase, les données de profil et de compte, les documents Cloud Firestore, les fichiers Cloud Storage et les contenus associés, sous réserve des éléments qui doivent être conservés temporairement pour une obligation légale, la sécurité, la prévention de la fraude, la preuve d'une transaction ou la défense d'un droit. Une simple désactivation ou suspension ne remplace pas la suppression demandée.

Si vous disposez d'un abonnement Premium à renouvellement automatique, vous devez le résilier vous-même dans l'App Store ou Google Play afin d'empêcher les prochains prélèvements. Avant de supprimer votre compte, utilisez la page Abonnements Apple ou la page Abonnements Google Play, selon la plateforme utilisée.

La suppression du compte HyRunFit, la désinstallation de l'application ou la perte de l'accès Premium dans HyRunFit ne résilie pas automatiquement l'abonnement géré par Apple ou Google. HyRunFit ne peut pas résilier cet abonnement à votre place. Une demande de suppression immédiate reste néanmoins possible ; si l'abonnement n'a pas été résilié sur le store, la facturation peut continuer jusqu'à sa résiliation selon les règles de la plateforme.

La suppression peut entraîner la perte définitive de votre historique, défis, messages, annonces, contenus Pulse, fichiers et préférences. HyRunFit peut vous informer de l'avancement de la demande et confirmer sa réalisation. Certaines données peuvent rester archivées pendant la durée strictement nécessaire aux obligations légales ou à la gestion d'un litige, puis être supprimées ou anonymisées.

18. Règles relatives aux contenus et à la communauté

Les contenus que vous publiez, envoyez ou partagez dans HyRunFit restent votre responsabilité. Vous conservez vos droits sur vos contenus, mais vous accordez à HyRunFit les autorisations nécessaires pour les héberger, les afficher, les transmettre et les rendre accessibles selon les fonctionnalités que vous utilisez.

Les contenus haineux, discriminatoires, violents, harcelants, sexuellement explicites, trompeurs, frauduleux ou portant atteinte aux droits d'autrui peuvent être masqués, supprimés ou faire l'objet de mesures de modération.

HyRunFit peut suspendre ou limiter un compte en cas d'abus, de signalements répétés, de comportement dangereux, de tentative de contournement technique ou de violation grave des règles communautaires.

19. Conditions générales d'utilisation (CGU) et contenus publicitaires

L'utilisation du site et de l'application HyRunFit implique le respect des présentes règles, des règles communautaires, des consignes affichées dans l'application et des conditions imposées par les plateformes de distribution lorsque vous utilisez l'App Store ou Google Play.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à protéger son compte, à ne pas contourner les mécanismes de sécurité, à ne pas détourner les fonctionnalités de leur finalité sportive et communautaire, et à ne pas publier de contenus illicites, dangereux, trompeurs, discriminatoires, harcelants ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Les comptes d'entreprise peuvent publier des contenus publicitaires depuis leur propre compte ou demander à HyRunFit de les intégrer dans les emplacements dédiés de Pulse. Un utilisateur qui publie un contenu en contrepartie d'un paiement, d'un avantage ou pour promouvoir une activité commerciale doit également signaler clairement son caractère publicitaire.

Le titulaire du compte et l'annonceur garantissent que le contenu, les offres, prix, affirmations, images, marques et liens sont exacts, licites et qu'ils disposent de tous les droits et autorisations nécessaires. Sont notamment interdits les contenus publicitaires dissimulés, trompeurs, frauduleux, contrefaisants, dangereux ou portant sur des produits et services dont la publicité est interdite ou réglementée sans respecter les conditions applicables.

HyRunFit peut demander des justificatifs, refuser, différer, masquer ou supprimer un contenu publicitaire, limiter un compte ou interrompre une diffusion en cas de non-conformité, de signalement, de risque pour les utilisateurs ou d'atteinte aux droits de tiers. La présence d'un contenu publicitaire ne constitue pas une recommandation, une certification ni une garantie de HyRunFit concernant l'annonceur, le produit ou le service présenté.

HyRunFit peut faire évoluer, suspendre, limiter ou retirer une fonctionnalité lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la maintenance, la compatibilité technique, la conformité avec les règles des stores, la lutte contre les abus ou l'amélioration du service. Ces évolutions ne retirent pas les droits impératifs dont disposent les consommateurs.

20. Conditions générales de vente (CGV), achats, Premium et prestations publicitaires

Certaines fonctionnalités HyRunFit peuvent être proposées gratuitement, tandis que d'autres peuvent nécessiter un achat, un abonnement ou un accès Premium. Les informations de prix, de durée, de renouvellement, d'essai éventuel et de résiliation sont affichées avant l'achat dans l'application ou par la plateforme de paiement concernée.

Les achats intégrés, abonnements, renouvellements, annulations, remboursements, taxes, moyens de paiement et justificatifs de transaction peuvent être traités par l'App Store, Google Play ou tout autre prestataire de paiement disponible selon le pays, l'appareil et la plateforme. Dans ce cadre, Apple ou Google peuvent assurer la facturation, la collecte des taxes applicables et le reversement de la TVA selon leurs règles propres. HyRunFit ne stocke pas les numéros de carte bancaire et ne contrôle pas l'ensemble des délais, validations, refus, remboursements ou règles techniques propres à ces plateformes.

Lorsqu'une entreprise demande à HyRunFit de préparer, intégrer ou diffuser un contenu publicitaire pour son compte, les caractéristiques de la prestation — contenu, emplacements, période, prix, paiement, validation et conditions d'annulation — sont définies dans le devis, le bon de commande, la facture ou tout accord commercial applicable. Sauf engagement écrit contraire, HyRunFit ne garantit aucun nombre de vues, d'interactions, de ventes ou de résultat commercial. Une publication effectuée directement depuis le compte de l'annonceur reste soumise aux CGU, aux fonctionnalités et aux éventuelles conditions tarifaires affichées pour ce compte.

L'accès Premium vise notamment à financer les fonctionnalités avancées, l'infrastructure, la maintenance, les outils développeurs, la distribution mobile, le support, les tests et les coûts techniques nécessaires au fonctionnement du service. Certaines contraintes liées aux outils développeurs, aux stores, aux systèmes d'exploitation, aux validations Apple ou Google, aux taxes locales ou aux configurations de paiement peuvent être indépendantes de la configuration interne de HyRunFit.

Sauf mention contraire affichée au moment de l'achat, la résiliation d'un abonnement empêche le renouvellement futur mais ne supprime pas automatiquement l'accès déjà payé pour la période en cours. Les demandes de remboursement doivent généralement être effectuées depuis la plateforme ayant traité l'achat, lorsque cette plateforme l'exige.

L'utilisateur Premium est responsable de la résiliation de son abonnement dans le compte App Store ou Google Play qui a servi à l'achat. La suppression du compte HyRunFit, la désinstallation de l'application, l'envoi d'un message au support ou la désactivation d'une fonctionnalité ne vaut pas résiliation auprès du store. Pour éviter tout nouveau prélèvement, l'utilisateur doit résilier son abonnement lui-même avant la suppression du compte.

HyRunFit peut demander à l'utilisateur de confirmer qu'il a résilié l'abonnement avant de poursuivre le parcours de suppression et peut proposer une suppression programmée à la fin de la période payée. Une option de suppression immédiate reste disponible ; dans ce cas, l'utilisateur reconnaît que la facturation du store peut continuer tant qu'il n'a pas effectué la résiliation auprès d'Apple ou de Google.

21. Droit de rétractation, remboursement et exécution immédiate

Pour les consommateurs situés dans l'Union européenne, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer aux achats à distance, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour un contenu numérique ou un service numérique fourni immédiatement, comme l'activation d'un abonnement Premium ou d'une fonctionnalité numérique disponible sans délai, l'utilisateur peut être amené à donner son accord exprès pour l'exécution immédiate et à reconnaître que cette exécution peut entraîner la perte de son droit de rétractation, lorsque la loi le permet et selon le parcours d'achat de la plateforme concernée.

Lorsque l'achat est effectué via l'App Store ou Google Play, les demandes de remboursement, la gestion de la rétractation et les règles de contestation peuvent être traitées directement par Apple ou Google selon leurs conditions, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

22. Garantie légale de conformité des services numériques

Les contenus et services numériques fournis aux consommateurs peuvent bénéficier de la garantie légale de conformité prévue par le droit de la consommation. Cette garantie s'applique dans les conditions et limites prévues par la loi, notamment en cas de service numérique non conforme à ce qui a été annoncé ou convenu.

L'utilisateur peut signaler un dysfonctionnement, une difficulté d'accès Premium ou une anomalie affectant une fonctionnalité payante via la page Assistance afin qu'une vérification technique soit effectuée.

23. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté liée à l'utilisation du service, à un achat ou à un abonnement, l'utilisateur est invité à contacter HyRunFit via la page Assistance afin de rechercher une solution amiable.

Conformément au droit de la consommation applicable en France, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige par une réclamation écrite auprès du professionnel.

Médiation de la consommation : à défaut de résolution amiable après une réclamation écrite adressée à HyRunFit, le consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation compétent. Les modalités pratiques et les coordonnées du médiateur applicable seront communiquées à l'utilisateur lors du traitement de sa réclamation ou dès la désignation formelle du dispositif retenu.

24. Mineurs et autorisation parentale

HyRunFit n'est pas destiné aux enfants ne disposant pas de l'âge légal, de la maturité suffisante ou de l'autorisation nécessaire pour utiliser un service numérique dans leur pays. En France, lorsque le traitement repose sur le consentement pour un service en ligne, le consentement du titulaire de l'autorité parentale peut être requis pour les mineurs de moins de 15 ans. D'autres règles peuvent s'appliquer selon le pays de résidence.

Un mineur autorisé doit utiliser HyRunFit sous la responsabilité de ses représentants légaux, ne pas publier d'informations personnelles sensibles, de localisation précise, de photos compromettantes, de coordonnées directes ou de contenus permettant de l'identifier inutilement. Les achats, abonnements Premium ou options payantes ne doivent pas être souscrits par un mineur sans autorisation valable du représentant légal et sans respecter les règles de la plateforme de paiement utilisée.

Si un compte mineur a été créé sans autorisation valable, ou si un représentant légal souhaite demander la suppression, la limitation ou la vérification de données associées à un mineur, une demande peut être effectuée via la page Assistance.

25. Différences entre iOS et Android

HyRunFit peut présenter de légères différences visuelles entre iOS et Android afin de respecter les conventions d'interface, les composants natifs, les tailles d'écran, les permissions système, les contraintes de performance, les règles App Store et les règles Google Play.

Ces différences de design, d'animation, de formulation, d'affichage ou de parcours ne doivent pas créer de différence volontaire de fonctionnalité entre les utilisateurs iOS et Android lorsque ceux-ci disposent du même niveau d'accès, du même compte, des mêmes autorisations et de la même offre disponible dans leur pays.

Certaines variations temporaires peuvent toutefois apparaître lors d'une mise à jour progressive, d'un délai de validation par Apple ou Google, d'une contrainte technique du système d'exploitation, d'un incident de synchronisation ou d'une version d'application non mise à jour par l'utilisateur.

26. Dépendances techniques, stores et services tiers

Le fonctionnement de HyRunFit dépend de services techniques tiers, notamment l'hébergement, l'authentification, les bases de données, le stockage, les notifications, la sécurité App Check, les outils développeurs, les systèmes de paiement, l'App Store, Google Play et les systèmes d'exploitation mobiles. Les contenus publicitaires décrits sont stockés et affichés au moyen des fonctions ordinaires de contenu de HyRunFit, sans régie ni SDK publicitaire supplémentaire.

Une indisponibilité, un changement de règle, un délai de validation, une limitation d'API, une mise à jour système, une panne d'un prestataire, une restriction régionale ou un comportement imposé par un store peut affecter temporairement l'affichage, l'activation Premium, la synchronisation, les notifications, les achats, la publication de contenus ou certaines fonctions, indépendamment de la volonté ou de la configuration interne de HyRunFit.

HyRunFit s'efforce de maintenir une expérience cohérente, de corriger les anomalies signalées et de limiter l'impact de ces dépendances, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente ou l'absence totale d'interruptions techniques.

27. Modification de cette page

Cette politique, les CGU, les CGV et les règles communautaires peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de l'application, des fonctionnalités, des offres Premium, des obligations légales, des règles des plateformes, des prestataires ou des pratiques techniques. En cas de changement important, HyRunFit pourra informer les utilisateurs par un message dans l'application, sur le site, par e-mail ou par tout moyen approprié.

Lorsque l'évolution modifie substantiellement les CGU ou CGV, l'utilisateur pourra être invité à prendre connaissance de la nouvelle version et, lorsque nécessaire, à l'accepter selon le parcours prévu dans l'application ou sur le site.

Mise à jour du 2 août 2026 : ajout des informations relatives à la collecte et au stockage via Firebase, au formulaire d'assistance, aux contenus publicitaires publiés dans les espaces dédiés de Pulse sans régie, SDK, profilage ni suivi inter-applications, aux obligations des comptes d'entreprise, annonceurs et utilisateurs publiant un contenu commercial, à la suppression du compte et des données, ainsi qu'à l'obligation pour les utilisateurs Premium de résilier eux-mêmes leur abonnement auprès de l'App Store ou de Google Play.